Al giorno d’oggi è estremamente semplice imbattersi in truffe online, che possono raggiungerci tramite email o durante la navigazione su siti di e-commerce. Un esempio molto diffuso riguarda le frodi che si verificano proprio mentre stiamo effettuando acquisti online. Spesso ci viene proposta un’offerta eccezionale, apparentemente imperdibile. Tuttavia, non sempre queste promozioni sono autentiche ed è fondamentale adottare delle precauzioni per evitare di cadere vittima di raggiri.
La truffa bait and switch: una delle più comuni sul web
Quante volte, navigando su internet, ci imbattiamo in immagini di prodotti proposti a prezzi stracciati, con offerte talmente vantaggiose da spingerci a cliccare immediatamente sul banner pubblicitario? Una volta atterrati sul sito, però, scopriamo che il prodotto a quel prezzo non esiste realmente: si trattava di una pubblicità ingannevole. L’obiettivo di questa strategia è semplicemente attirare il potenziale cliente sullo shop online.
Quando l’utente tenta di acquistare il prodotto pubblicizzato, gli viene proposto un articolo alternativo, generalmente più costoso. In molti casi, il cliente decide comunque di procedere con l’acquisto, generando così un guadagno per la piattaforma. Questo meccanismo prende il nome di bait (esca) and switch (sostituzione), proprio perché il prodotto iniziale funge da esca, per poi essere rimpiazzato da un altro.
Sebbene non si tratti sempre di una truffa vera e propria (anche se in alcuni casi lo shop potrebbe essere inaffidabile), è importante proteggersi dal bait and switch. Nel prossimo paragrafo vedremo come difendersi da questa pratica, scopriremo altre tipologie di truffe e forniremo consigli utili per evitarle, soprattutto per aiutare le persone meno esperte a non cadere in questi tranelli.
Come difendersi dalle truffe bait and switch
Per proteggersi da questa tipologia di raggiro, è consigliabile acquistare sempre da piattaforme online note e già ritenute affidabili, oppure informarsi accuratamente sulla reputazione di un nuovo shop, ad esempio leggendo le recensioni di altri clienti. È fondamentale analizzare attentamente le offerte e le condizioni di vendita: se una promozione appare troppo vantaggiosa per essere vera, probabilmente nasconde delle insidie.
Dopo aver cliccato su una promozione, è importante verificare che il prodotto sia effettivamente disponibile. In generale, prezzi eccessivamente bassi dovrebbero far scattare un campanello d’allarme. Questa tecnica viene spesso utilizzata anche per pubblicizzare soggiorni in hotel o voli aerei: anche in questi casi è fondamentale mantenere alta la soglia di attenzione.
Altri elementi da controllare per valutare l’affidabilità di uno shop online sono, ad esempio, l’anzianità del sito web, la presenza del protocollo di sicurezza HTTPS, la disponibilità di contatti verificabili come indirizzo fisico, email e partita IVA.
Altri consigli per difendersi dalle truffe online
Prima di effettuare un acquisto su una piattaforma sconosciuta, è sempre opportuno raccogliere tutte le informazioni possibili seguendo i suggerimenti sopra indicati. Per una maggiore sicurezza, è preferibile utilizzare metodi di pagamento affidabili, come PayPal, che offre una protezione aggiuntiva nel caso in cui il prodotto ordinato non venga consegnato, oltre alle tradizionali carte di credito.
In nessun caso bisogna cliccare su link sospetti che promettono offerte troppo allettanti. Spesso si tratta di tentativi di phishing, finalizzati a sottrarre dati sensibili come le informazioni della carta di credito o a indurre l’utente a compiere acquisti indesiderati. Solo adottando queste precauzioni è possibile tutelarsi e prevenire conseguenze ben più gravi della semplice mancata ricezione del prodotto.
Infatti, il rischio maggiore consiste nel fornire i propri dati bancari a malintenzionati, con la possibilità di vedere il proprio conto svuotato o di ritrovarsi ad aver effettuato acquisti mai desiderati. Una volta che queste informazioni finiscono nelle mani sbagliate, le conseguenze possono essere davvero serie, quindi è fondamentale prestare la massima attenzione.
Conclusione
Le truffe online sono numerose e possono colpire chiunque, ogni giorno, durante la navigazione su internet o lo shopping digitale. Sempre più persone scelgono di acquistare online piuttosto che recarsi nei negozi fisici, ma proprio di fronte a offerte troppo vantaggiose o prezzi insolitamente bassi è necessario mantenere alta la guardia, poiché spesso si tratta di raggiri.
Tra queste truffe spicca la bait and switch, che consiste nel mostrare al potenziale cliente una pubblicità ingannevole con un’offerta eccezionale su un prodotto, come un soggiorno in hotel o una cena al ristorante. Una volta cliccato sull’annuncio, il cliente scopre che il prodotto non è realmente disponibile.
A quel punto viene indirizzato verso un prodotto simile, ma dal prezzo superiore. Il consumatore può decidere di acquistare comunque, oppure rischiare di non ricevere affatto ciò che ha ordinato. Per questo motivo è sempre indispensabile verificare l’affidabilità dello shop e scegliere metodi di pagamento sicuri, così da proteggersi da possibili truffe online.
